قوانین و مقررات استفاده از خدمات

مقدمه

استفاده شما از وب‌سایت، دوره‌ها، محتواهای آموزشی، محصولات دیجیتال و سایر خدمات آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد به‌معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. این سند برای ایجاد شفافیت، حفظ حقوق کاربران و استانداردسازی ارائه خدمات تدوین شده است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این متن را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

در این سند، اصطلاحات زیر به معانی زیر به‌کار می‌روند:

• کاربر: هر شخص حقیقی که از وب‌سایت، دوره‌ها، محتواهای آموزشی یا خدمات آکادمی استفاده می‌کند.
• آکادمی: آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد.
• حساب کاربری: پروفایل اختصاصی کاربر در وب‌سایت برای دسترسی به خدمات.
• خدمات: انواع دوره‌ها، کلاس‌ها، کارگاه‌ها، فایل‌ها، محتواهای آموزشی، مشاوره و پشتیبانی ارائه‌شده توسط آکادمی.

۲. دامنه خدمات

آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد خدمات آموزشی تخصصی در حوزه مدیریت دارایی، بازارهای مالی و موضوعات مرتبط ارائه می‌دهد. این خدمات ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• دوره‌های آنلاین و آفلاین
• کارگاه‌ها و کلاس‌های آموزشی
• محتواهای ویدئویی، متنی و فایل‌های قابل دانلود
• پشتیبانی آموزشی و پاسخ به پرسش‌ها

آکادمی این حق را دارد که در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی، اصلاح، توقف یا افزودن خدمات جدید اقدام کند. هرگونه تغییر مهم در ساختار کلی خدمات از طریق وب‌سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

۳. ساخت حساب کاربری

برای استفاده از برخی خدمات، ایجاد حساب کاربری ضروری است. کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام، اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند و در صورت تغییر، آن‌ها را اصلاح نماید.

مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و آکادمی در قبال سوءاستفاده ناشی از سهل‌انگاری کاربر مسئولیتی ندارد. در صورت احتمال افشای رمز عبور، کاربر باید در اولین فرصت نسبت به تغییر آن اقدام و در صورت لزوم آکادمی را مطلع کند.

انتقال، فروش یا واگذاری حساب کاربری به اشخاص دیگر بدون کسب رضایت کتبی آکادمی ممنوع است.

۴. پرداخت و فعال‌سازی

در حال حاضر پرداخت هزینه دوره‌ها و خدمات آکادمی ممکن است از طریق کارت‌به‌کارت انجام شود. پس از ثبت و تأیید پرداخت، دسترسی به دوره برای کاربر فعال می‌گردد.

در آینده نزدیک، امکان پرداخت از طریق درگاه پرداخت بانکی نیز فراهم خواهد شد. در این روش، فرآیند پرداخت بر بستر درگاه‌های امن بانکی یا پرداخت‌یار انجام شده و اطلاعات کارت بانکی کاربر توسط بانک یا پرداخت‌یار پردازش می‌شود. آکادمی اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را در سامانه‌های خود ذخیره نمی‌کند.

مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت، واریز صحیح مبلغ و رعایت نکات امنیتی هنگام پرداخت بر عهده کاربر و بانک یا پرداخت‌یار است.

۵. مالکیت محتوای آموزشی

تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به دوره‌ها، ویدئوها، اسلایدها، جزوات، فایل‌های آموزشی و سایر محتواهای تولیدشده توسط آکادمی، متعلق به آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد است.

کاربر مجاز است صرفاً برای استفاده شخصی و آموزشی خود از محتواها بهره‌برداری کند. هرگونه:

• کپی‌برداری گسترده
• انتشار عمومی
• فروش یا واگذاری به دیگران
• اشتراک‌گذاری غیرمجاز در گروه‌ها و شبکه‌های اجتماعی

بدون کسب مجوز کتبی از آکادمی ممنوع است و می‌تواند تحت پیگیری حقوقی و قانونی قرار گیرد.

۶. رفتار حرفه‌ای

کاربر متعهد است در تمامی تعاملات خود با آکادمی (شامل کلاس‌ها، گروه‌ها، جلسات آنلاین، بخش نظرات و چت پشتیبانی) اصول اخلاق حرفه‌ای، احترام و قوانین کشور را رعایت کند.

استفاده از خدمات برای فعالیت‌های غیراخلاقی، توهین، افترا، نشر اکاذیب، تبلیغات نامربوط، ارسال محتوای مخرب یا هرگونه سوءاستفاده از نام آکادمی ممنوع است.

۷. تغییرات و اختلال احتمالی

آکادمی ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات، به‌روزرسانی سیستم یا تعمیرات فنی، به‌طور موقت دسترسی به بخشی از وب‌سایت یا دوره‌ها را محدود یا متوقف کند. تلاش می‌شود این موارد تا حد امکان کوتاه و با کمترین اختلال انجام شود.

بروز اختلال در زیرساخت اینترنت، سرور میزبان، یا عوامل خارج از کنترل آکادمی می‌تواند به وقفه موقت در دسترسی به خدمات منجر شود. در این موارد، آکادمی مسئولیتی نسبت به خسارات غیرمستقیم احتمالی نخواهد داشت.

۸. لغو یا انصراف

درخواست لغو یا انصراف از ثبت‌نام در دوره‌ها باید از طریق کانال‌های ارتباطی رسمی اعلام‌شده در وب‌سایت و ترجیحاً از طریق ایمیل رسمی آکادمی ارسال شود.

در مورد دوره‌هایی که دسترسی کامل به محتوای آن برای کاربر فعال شده است، به‌طور معمول امکان استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر در مواردی که سیاست‌های خاصی برای دوره اعلام شده باشد.

شرایط دقیق لغو، انصراف و بازگشت وجه (در صورت وجود) ممکن است برای هر دوره به‌طور جداگانه اعلام شود.

۹. حریم خصوصی و امنیت

اطلاعات شخصی کاربران مطابق سند «حریم خصوصی کاربران» آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد جمع‌آوری، نگهداری و استفاده می‌شود. لطفاً برای آگاهی از جزئیات، آن سند را نیز مطالعه کنید.

آکادمی متعهد است از روش‌های متعارف برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده کند. با این حال، هیچ سامانه‌ای مصونیت صددرصدی در برابر تهدیدهای امنیتی ندارد و کاربران نیز باید در نگهداری اطلاعات ورود و استفاده از دستگاه‌های خود دقت لازم را داشته باشند.

۱۰. سن قانونی

استفاده از خدمات آکادمی برای افراد بالای ۱۸ سال توصیه می‌شود. افراد زیر ۱۸ سال در صورتی مجاز به ثبت‌نام و استفاده از خدمات هستند که با اطلاع و رضایت والدین یا قیم قانونی خود این کار را انجام دهند.

۱۱. موارد نقض قوانین

موارد زیر به‌عنوان نقض قوانین و مقررات آکادمی محسوب می‌شود:

• اشتراک‌گذاری غیرمجاز محتوای دوره‌ها با سایر اشخاص
• نفوذ، مهندسی معکوس یا هرگونه تلاش برای دستکاری زیرساخت‌های فنی
• ایجاد اختلال عمدی در دسترسی سایر کاربران یا خدمات آکادمی
• استفاده غیرمجاز از حساب‌های کاربری دیگران
• نقض مکرر اصول اخلاقی و قوانین مندرج در این سند

آکادمی می‌تواند در صورت تشخیص نقض قوانین، نسبت به تعلیق موقت یا دائم حساب کاربر، محدود کردن دسترسی به دوره‌ها یا قطع ارائه خدمات اقدام کند. در موارد جدی، امکان پیگیری حقوقی و قانونی نیز وجود دارد.

۱۲. محدودیت مسئولیت

تمامی محتواها، دوره‌ها و تحلیل‌های آموزشی ارائه‌شده در آکادمی صرفاً جنبه آموزشی و اطلاع‌رسانی دارند و هیچ‌گونه تضمین قطعی برای کسب سود، بازده مشخص یا نتیجه خاصی ارائه نمی‌کنند.

تصمیم‌گیری در مورد استفاده از مطالب آموزشی و به‌کارگیری آن‌ها در عرصه عملی، بر عهده خود کاربر است و آکادمی مسئول پیامدهای مالی یا تصمیمات فردی کاربران نیست.

۱۳. فورس‌ماژور

در صورت بروز شرایط خارج از کنترل آکادمی مانند بلایای طبیعی، قطع گسترده اینترنت، مشکلات زیرساختی، تغییرات قانونی یا محدودیت‌های حکومتی، ممکن است ارائه خدمات به‌طور موقت مختل یا متوقف شود. در این شرایط، آکادمی مسئولیتی در قبال عدم دسترسی موقت به خدمات نخواهد داشت.

۱۴. تغییرات سند

آکادمی مدیریت دارایی عرفان معتضد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان این سند را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.

ادامه استفاده شما از خدمات پس از به‌روزرسانی، به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین و مقررات است. توصیه می‌شود هر از گاهی این صفحه را مرور کنید.

۱6. تماس با آکادمی

برای طرح پرسش، ارسال پیشنهاد، پیگیری درخواست‌ها یا طرح هرگونه ابهام در مورد این سند، می‌توانید از طریق ایمیل رسمی زیر با آکادمی در ارتباط باشید:

Privacy@ErfanMotazed.ir